课程重点
健身行业取胜之道-关注服务,留存为王
关注健身行业良性收益模式,围绕目标客群,提供最合适、最高效的服务,造就高会员留存率、高出勤率
数据化管理优势解读
门店普遍面临的痛点:
·作为场馆的老板、经营者,我真的了解我的场馆么?我真的清楚场馆的损益情况和投资回报吗?
·除了每个月的销售额,还有其它几十个极其重要的数据指标,我了解多少?
·我能否预知每月场馆内有多少会员是潜在的续课客户,我是否要给他们安排体侧和更有针对性的训练?
·我是否知道有多少会员即将放弃或者已经放弃继续到店训练?我怎么留住他们或把他们拉回来?
·我的王牌教练每个月上课200节,体验课超过15节,管理50个会员,他对我的长期业绩真的有帮助吗?
·我的王牌教练工作两年了,如果我不给他升职加薪做管理他可能就要自己去开工作室了,怎么办啊?
·我管理了近百名教练,每年离职更新将近一半,每个教练走了都有客户来退卡,我就真没办法么?
十大模块解析完整私教业务链闭环
电话拜访-到店参观-预约体验-体验课-谈单-训练-社交-转介绍-续课-流失复活,十大私教业务闭环管理模式,不同权重考核指标,旨在引导教练上好每一节课。
薪酬构成决定他们成为什么样的教练
管理创新-区分教练身份,根据考核指标设置不同水平的课时费,更好激励教练,体现能力高低,满足核心员工区别心。
如何解决客户痛点,交付高品质训练感受
训练感受是影响消费者成交决策、增强客户到店率的重要要素。以感受为导向,旨在前期激发用户运动快感、对健身的期待、提高训练兴致、培养良好训练习惯。
课程安排
导师介绍
课程详情
时间:2019年1月12日
地点:北京
授课形式:内训讲师授课
参与者:代运营服务用户、TheHOUSE门店管理层、新入职教练、健身私教工作室投资人、老板管理层、创业者等爱好健身行业的人士
课程详情咨询&商务合作:
TUTU 15289858502(微信)