I-STAGE会员协议
一.会员须知:
购卡&上课须知:
1)课卡使用规则:
a所报课程服务期限自乙方第一次约课时间点起 天内有效,乙方学员次卡/期限卡到期后,未使用完的课程/课时将默认失效无法继续使用,请合理安排使用时间;
b.所有课卡仅限本人使用(特殊福利拼卡除外),若发现课卡借他人(代他人约课),则视为乙方违约,乙方应承担相应违约责任:次卡扣除5次/期限卡额外扣除10天有效期。
c.课卡延期/暂停/转让:
*延期:若由于乙方自身原因需要办理会员卡延期的(仅限次卡会员且过期未超过1个月),需支付相应的延期费用;延期收费标准:200元/月(同一张课卡最多可办理延期2次);
*暂停:学员因个人原因需暂停上课的(课卡在有效期内),需支付相应暂停费用,暂停收费标准:100元/7天;(身体原因可出示医院证明向甲方申请免费暂停)
*转让:正价课卡若因个人原因确无法继续使用(如身体疾病,怀孕等情况)可提供医院相关证明向甲方申请,甲方同意后可将会员卡转让他人,需向甲方支付转卡费用:200元, 仅限转让一次,转卡后剩余的有效期和次数不变;特价课卡一律不允许转让。
2)预约机制:为了确保所有学员正常上课的权益:上课需提前预约(每天14:30开放第二天课程预约)+到店指纹or人脸签到后在进入教室;否则,视为乙方违约,则乙方应按照如下情形承担相应的违约责任;
a.已预约并未签到的情况:次卡正常扣/期限卡额外扣1天;
b.未预约并未签到的情况:次卡扣2次/期限卡额外扣2天;
c.未预约直接到店的情况:未满人课程:需在前台补约上课(若未主动补约参照情况b处理);已约满课程:无法入场,可予以劝退离场;
3)开课&取消机制:
a.成人日常课约满6人开课,人数不够将取消课程并提前60分钟电话或者微信通知已预约的学员;
b.已预约不能到店上课的学员可在开课60分钟前取消预约,未及时取消将视为爽约:次卡正常扣/期限卡额外扣一天;
4)续课机制:普通会员课卡有效期内续费原价课卡9折(初/中/高级会员可享受会员级别优惠,不可叠加使用)。
5)寒暑假/五一/国庆集训/Workshop等特别课程不通用,实际以当季课程海报说明为准。
二.会员制度
欢迎您加入深圳I-STAGE流行舞训练基地(以下简称I-S),成为我们尊贵的会员,为了您在I-S能享受到优质完善的服务,请您在购买课程前认真阅读会员须知的所有条款,感谢您的支持与配合。
1)会员必须保证在I-S填写的本人资料真实,有效,全面,必要时出示有效身份证件,个人资料如有变动请及时通知I-S,否则由此引起的会员相关权益的损失均由会员本人负责。
2)请进入I-S时,提前预约课程,到店指纹或人脸验证签到,经前台工作人员核实方可进入教室内,否则前台人员有权拒绝入内。
3)I-S内禁止吸烟,乱扔垃圾,酗酒,饮用含酒精的饮料及使用食品,严禁任何人饮酒后进入教室内。
4) 严禁心肺功能疾病,皮肤病及一切传染病患者进入I-S,具有以上疾病者在办卡时如隐瞒病情而导致发生的一切后果I-S概不负责。
5)国家规定的法定节假日甲方有权对营业时间进行修改或暂停服务,并提前张贴告知通知会员。
6)请您在下课完毕后离开I-S时将私人物品带离,甲方会在每天营业结束后进行卫生清理,工作柜内的遗留物品将视为遗弃物品处理。
7)持卡人如违反本须知的任何规定,或有损害本公司信誉的言行(如:伪造、变造、冒用会员卡等)I-S有权在不发出任何通知的情况下取消其会员资格、清除卡内余额、课次,积分,并保留追究其法律责任的权利。
8)未经甲方书面同意,乙方不得擅自将本合同课程转让给第三方,或者将课程凭证转让,出借给他人使用,否则甲方有权拒绝提供培训服务
9)退费机制:为了方便会员管理,I-S所有类别课卡实行一人一卡制度,不得随意退费,若学员身体健康有特殊情况不再适合参与培训,乙方应及时出具相关医院等证明文件向甲方提交申请,甲方收到会员申请材料后于10个工作日内复核,在甲方同意的情况下,可按如下方式办理退费,a.原价课卡退费:退款金额以实付总金额为基数,需扣除购买时实付总金额的20%违约金和已使用课时的费用,再予以退还乙方未消耗课时所对应的培训费余额;b.特价课卡无法办理退费,请慎重考虑个人时间情况,理性购卡。
10)会员所持有课卡有效期满或次数用完,若继续购买课卡,则直接视为同意本协议所有条款。
11)门店地址&客服咨询电话/微信:
蛇口店:客服2:18033077786 客服4:18948783081 客服6:17727905094
侨香店:客服1:18098996105 客服3:13352949344 客服5:17727905092
I-STAGE蛇口校区:深圳市南山区蛇口荔园路9号风火创意园南区3楼303-306(地铁2号线水湾站D出口/地铁12号线花果山A出口)
I-STAGE侨香校区:深圳市福田区侨香路翠海花园裙楼商铺13号(地铁2号线侨香站C出口)
三.因本协议以及本协议附件/补充协议、会员卡问题等(如有)引起或有关的任何争议,由协议各方协商解决。协商或调解不成的,应向甲方所在地人民法院起诉。
四.乙方在此声明:本人已经阅读并理解、接受本协议及本协议的会员须知所列所有条款,含课卡使用规则/预约机制/开课及取消机制/会员制度/管辖约定/违约条款等。
购卡&上课须知:
1)课卡使用规则:
a所报课程服务期限自乙方第一次约课时间点起 天内有效,乙方学员次卡/期限卡到期后,未使用完的课程/课时将默认失效无法继续使用,请合理安排使用时间;
b.所有课卡仅限本人使用(特殊福利拼卡除外),若发现课卡借他人(代他人约课),则视为乙方违约,乙方应承担相应违约责任:次卡扣除5次/期限卡额外扣除10天有效期。
c.课卡延期/暂停/转让:
*延期:若由于乙方自身原因需要办理会员卡延期的(仅限次卡会员且过期未超过1个月),需支付相应的延期费用;延期收费标准:200元/月(同一张课卡最多可办理延期2次);
*暂停:学员因个人原因需暂停上课的(课卡在有效期内),需支付相应暂停费用,暂停收费标准:100元/7天;(身体原因可出示医院证明向甲方申请免费暂停)
*转让:正价课卡若因个人原因确无法继续使用(如身体疾病,怀孕等情况)可提供医院相关证明向甲方申请,甲方同意后可将会员卡转让他人,需向甲方支付转卡费用:200元, 仅限转让一次,转卡后剩余的有效期和次数不变;特价课卡一律不允许转让。
2)预约机制:为了确保所有学员正常上课的权益:上课需提前预约(每天14:30开放第二天课程预约)+到店指纹or人脸签到后在进入教室;否则,视为乙方违约,则乙方应按照如下情形承担相应的违约责任;
a.已预约并未签到的情况:次卡正常扣/期限卡额外扣1天;
b.未预约并未签到的情况:次卡扣2次/期限卡额外扣2天;
c.未预约直接到店的情况:未满人课程:需在前台补约上课(若未主动补约参照情况b处理);已约满课程:无法入场,可予以劝退离场;
3)开课&取消机制:
a.成人日常课约满6人开课,人数不够将取消课程并提前60分钟电话或者微信通知已预约的学员;
b.已预约不能到店上课的学员可在开课60分钟前取消预约,未及时取消将视为爽约:次卡正常扣/期限卡额外扣一天;
4)续课机制:普通会员课卡有效期内续费原价课卡9折(初/中/高级会员可享受会员级别优惠,不可叠加使用)。
5)寒暑假/五一/国庆集训/Workshop等特别课程不通用,实际以当季课程海报说明为准。
二.会员制度
欢迎您加入深圳I-STAGE流行舞训练基地(以下简称I-S),成为我们尊贵的会员,为了您在I-S能享受到优质完善的服务,请您在购买课程前认真阅读会员须知的所有条款,感谢您的支持与配合。
1)会员必须保证在I-S填写的本人资料真实,有效,全面,必要时出示有效身份证件,个人资料如有变动请及时通知I-S,否则由此引起的会员相关权益的损失均由会员本人负责。
2)请进入I-S时,提前预约课程,到店指纹或人脸验证签到,经前台工作人员核实方可进入教室内,否则前台人员有权拒绝入内。
3)I-S内禁止吸烟,乱扔垃圾,酗酒,饮用含酒精的饮料及使用食品,严禁任何人饮酒后进入教室内。
4) 严禁心肺功能疾病,皮肤病及一切传染病患者进入I-S,具有以上疾病者在办卡时如隐瞒病情而导致发生的一切后果I-S概不负责。
5)国家规定的法定节假日甲方有权对营业时间进行修改或暂停服务,并提前张贴告知通知会员。
6)请您在下课完毕后离开I-S时将私人物品带离,甲方会在每天营业结束后进行卫生清理,工作柜内的遗留物品将视为遗弃物品处理。
7)持卡人如违反本须知的任何规定,或有损害本公司信誉的言行(如:伪造、变造、冒用会员卡等)I-S有权在不发出任何通知的情况下取消其会员资格、清除卡内余额、课次,积分,并保留追究其法律责任的权利。
8)未经甲方书面同意,乙方不得擅自将本合同课程转让给第三方,或者将课程凭证转让,出借给他人使用,否则甲方有权拒绝提供培训服务
9)退费机制:为了方便会员管理,I-S所有类别课卡实行一人一卡制度,不得随意退费,若学员身体健康有特殊情况不再适合参与培训,乙方应及时出具相关医院等证明文件向甲方提交申请,甲方收到会员申请材料后于10个工作日内复核,在甲方同意的情况下,可按如下方式办理退费,a.原价课卡退费:退款金额以实付总金额为基数,需扣除购买时实付总金额的20%违约金和已使用课时的费用,再予以退还乙方未消耗课时所对应的培训费余额;b.特价课卡无法办理退费,请慎重考虑个人时间情况,理性购卡。
10)会员所持有课卡有效期满或次数用完,若继续购买课卡,则直接视为同意本协议所有条款。
11)门店地址&客服咨询电话/微信:
蛇口店:客服2:18033077786 客服4:18948783081 客服6:17727905094
侨香店:客服1:18098996105 客服3:13352949344 客服5:17727905092
I-STAGE蛇口校区:深圳市南山区蛇口荔园路9号风火创意园南区3楼303-306(地铁2号线水湾站D出口/地铁12号线花果山A出口)
I-STAGE侨香校区:深圳市福田区侨香路翠海花园裙楼商铺13号(地铁2号线侨香站C出口)
三.因本协议以及本协议附件/补充协议、会员卡问题等(如有)引起或有关的任何争议,由协议各方协商解决。协商或调解不成的,应向甲方所在地人民法院起诉。
四.乙方在此声明:本人已经阅读并理解、接受本协议及本协议的会员须知所列所有条款,含课卡使用规则/预约机制/开课及取消机制/会员制度/管辖约定/违约条款等。