《门店运营知识地图·服务篇》精装版

28个知识模块,526个知识点,门店经营管理必备!速来领取!

门店运营知识地图 · 服务篇内容简介

据三体云动数据中心最新统计,截止2019年7月,国内泛健身类门店总数已突破22万家。22万个门店,就有22万个店长,数十万计的老板、投资人,但不是每一个店长、老板、投资人都拥有系统的门店服务知识




正式上线!健身门店经营知识地图 · 服务篇


为了帮助每个门店都能运营的更好,三体云动数据中心精心策划了「健身门店知识地图」,今年6月份推出了营销篇,一经发布就受到行业老板、从业者的一致好评和欢迎,截至目前,地图营销篇已售出6300余份。


在征询众多从业者的建议之后,地图第二篇三体云动数据中心选择了当前泛健身类门店比较缺乏的服务板块,正式推出「知识地图服务篇」,从服务设计到服务体系塑造,从服务能力培养到全店创新服务挖掘。


一张覆盖门店服务方方面面的健身门店经营知识地图




每一个模块都可以独立学习,每一个知识点都可以落地实施,知识地图与门店实际运营完美结合,参考地图指引,可将门店收益与会员感受紧密地联系起来,可以最直观的改善门店服务,发现门店管理中的问题,有助于高效调整合理优化服务标准,助你打造超强服务体系,最终促进实现业绩增长。


营销篇:25个模块230个知识点,系统全面的营销体系


营销篇地图包含25个营销模块,240+营销知识点,覆盖健身门店营销方方面面的问题,一张地图360° 全解惑,为门店运营者提供营销思路的总结+思维的扩展,让健身管理者、运营者少走弯路。


在知识体系上,地图包含品牌营销、内容营销、新媒体营销、渠道营销、跨界营销、事件营销、会员营销、KOL营销、课程营销、主题营销、IP营销、数据营销、科技营销、服务营销、社群营销、情感营销、裂变营销、三体营销、电话营销、定制营销、活动营销、节日营销、会议营销、短信营销、五感营销、营销工具等。




服务篇:28个模块526个知识点,时时刻刻助力你的健身事业


健身门店经营知识地图 · 服务篇 实物邮寄


在知识体系上,地图服务篇包含服务感受分级、服务的特点、服务黄金准则、服务效率、服务创新、服务流程、服务调研、服务设计、人群服务、会员服务、企业服务、教练服务、预约服务、接待服务、销售服务、区域服务、水吧服务、浴室服务、私密服务、安全服务、保险服务、便民服务、社交服务、跨界服务、知识服务、周边服务、投诉处理、智能化服务等。


推荐运动健身类门店老板及中高层管理者人手一份



▲单张地图尺寸:85cm*57cm


▲贴在墙上,随时对照查漏补缺


▲内部会议,人手一份激发灵感



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